2月23日上午，佛山市高明区荷城街道碧桂园·联丰天汇湾小区内气氛热烈，明湖社区“家+和睦”文明实践集市正式拉开帷幕。此次活动由高明区新时代文明实践中心、高明区精神文明建设办公室、荷城街道新时代文明实践所指导，明湖社区新时代文明实践站主办，以“小手拉大手 共树文明新风”为主题，通过丰富多样的互动形式，将文明理念融入居民生活日常，推动文明风尚在社区蔚然成风。
趣味游戏“圈粉”居民，文明教育“玩”出新花样
活动现场，欢声笑语不断，“文明养犬转盘”“文明礼仪抛圈”“文明用餐场景模拟”“文明交通场景”“文明用语填空”等趣味游戏摊位吸引了众多孩子和家长争相“打卡”。孩子们在游戏中学习垃圾分类、交通礼仪等知识，家长们则在互动中感受到文明教育的乐趣?！昂⒆釉谂兹τ蜗分屑亲×死掷嗫诰?，比在家说教管用多了！”家长李先生笑着说道。一位带着孩子的妈妈也兴奋地表示：“平时工作忙，很少有机会带孩子参加这样的活动，今天不仅玩得开心，还学到了很多文明知识，希望社区以后多办这样的活动！”
志愿者成“文明使者”，传递温暖与和谐。当天，现场还活跃着一群特殊的身影——小区新时代文明实践志愿者。他们中有热心业主、物业工作人员、小区党员等，在社区的指导下自发参与文明实践服务。志愿者张阿姨一边维持秩序一边笑着说：“能为大家服务，我觉得特别有意义?？吹胶⒆用峭娴每模页っ且猜?，我就觉得值了！”高明区启明社工干事鄞苑表示：“通过这样的活动，居民之间的关系更融洽了，小区氛围也更和谐了?！?/p>
资源众筹：聚沙成塔，激活文明动能
近年，明湖社区以“和善小区”建设为突破口，将“资源整合”发挥到极致。社区党委牵头成立“文明实践资源库”，通过深挖“能人资源”、盘活“空间资源”、链接“社会资源”三项举措，破解资源困局。社区组建了由书法家、非遗传承人、手工艺人构成的“社区智库”，开设公益课堂52?。唤∏芸詹愀脑煳暗橙悍?文明实践”复合空间，打造15分钟便民服务圈；联合物业、商户建立“文明联盟”，推出磨刀理发、家电维修等12项常态化便民服务，年服务居民超万人次。
“以前总觉得社区搞活动缺钱缺人，现在发现最大的资源就是群众自己?！泵骱缜澄榧乔胤腋锌?。通过建立“文明专员-楼栋长-志愿者”三级需求响应机制，社区精准对接居民需求，仅2024年就孵化出“妙笔生花书法队”“故事妈妈阅读营”等6个自治社团，真正实现“群众点单、社区派单、能人接单”。
积分赋能：小积分撬动大文明
在社区党委的引领下，天汇湾小区率先推行志愿积分兑换活动，成为社区志愿服务蓬勃发展的缩影。社区创新推出“志愿服务积分兑换制”，居民通过参与社会治理、社区服务等获得积分，可兑换生活用品、培训课程等。天汇湾小区党员带头参与，带动众多居民积极响应。“我连续参加了几场志愿活动，积分快能兑换心仪的服务了！”志愿者陈女士兴奋地说。
这一制度成效显著，实施以来已服务社区居民超2万人次。社区党委表示，未来将持续优化积分兑换机制，推动志愿服务向纵深发展，进一步提升居民的幸福感和满意度。
场景再造：让文明实践可观可感
明湖社区将文明养犬、交通礼仪等抽象规范，转化为“文明转盘”“场景模拟”等趣味游戏，吸引居民积极参与。这种“沉浸式教育”理念贯穿全年活动：妇女节的“鲜花传温情”活动构建邻里情感纽带，端午节的“龙舟制作大赛”融入工匠精神传承，冬至的“共享糖水铺”则成为楼栋和谐的催化剂。
在万科西江悦小区，文明传播已融入空间肌理：电梯厅里的“文明漫画长廊”定期更新主题，绿化带中“会说话”的提示牌以俏皮话语倡导文明，业主群的“文明小剧场”定期推送原创短视频。这种“线上+线下”立体传播网络，将文明理念悄无声息地送到居民身边，文明宣传触达超3000人次。
长效机制：构建共建共治共享新格局
值得一提的是，明湖社区的文明实践不仅停留在“活动热闹”层面，更通过三大机制保障常态化运行：一是，“三级联动”机制，社区统筹调度、物业提供保障、居民监督落实，形成责任闭环；二是，“双线融合”机制，线下建立“文明议事厅”，线上搭建“云上文明站”，实现民意及时收集、问题高效解决；三是，“榜样引领”机制，树立物业和居民榜样，激发居民参与热情，营造“比学赶超”氛围，使文明创建成为社区自觉行动。
在持续努力下，文明创建已转化为实实在在的治理效能：小区矛盾纠纷同比下降30%，物业费收缴率提升至90%，涌现出“共享工具角”“文明劝导志愿队”等23个自治项目。正如天汇湾物业经理所说：“现在居民见面讨论的都是怎么把活动办得更好，这种主人翁意识才是最宝贵的财富?！?/p>
目前，明湖社区正谋划借助“志愿积分数字化平台”，打通志愿服务、商户优惠、社区服务的资源闭环。从“资源贫瘠”到“精神富足”，高明这个城市的细胞单元用实践证明：当文明创建真正扎根群众土壤，一定能绽放出无限生机。
跳转链接：中国文明网
广东省精神文明建设办公室主办
您当前位置
